Questions/Réponses – Chakras Zen®

Questions/Réponses

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à me contacter.

Les pierres sont-elles naturelles ?

Oui, toutes les pierres sont naturelles. J’utilise pour mon bien-être les mêmes pierres je suis exigeante avec mes fournisseurs et je veux le meilleur pour mes clients comme pour moi-même.

J’ai un poignet très fin ou très large ?

Pas d’inquiétude, avant de passer commande  tu m’envoies un petit message et on trouvera la meilleure solution. Il y aura peut être un jour de plus pour  préparer l’envoi en fonction de mes commandes.

Quels sont les délais de livraison ?

Il me faut 1 jour maximum pour préparer votre commande. Et ensuite, ce sont les délais de la poste ou mondial relais.

 Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Je peux  livrer dans le monde entier.

 D’où expédions-nous votre produit?

Mon atelier est situé à CAEN en Normandie en France.

 Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui,  des que votre commande a été remise à la poste ou dans un point relais 

 J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Je suis  navrée d’entendre cela. Envoyez-moi simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@la-pierre-philosophale.com et je vous enverrai un article de remplacement aussi vite que possible.

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